Светлана Гамаюнова
эксперт и сооснователь компании
Пн-Пт 8:30-17:30
Корректировки были внесены без необходимости перевыпуска гарантий в классическом понимании и без дополнительных финансовых затрат для клиента. Гарантии оперативно привели в соответствие требованиям, что позволило сохранить сроки и избежать вопросов со стороны заказчиков. В результате клиент получил корректные документы, не понёс дополнительных расходов и продолжил участие в закупке без задержек.
Удалось избежать повторной оплаты банковских гарантий, затягивания сроков и рисков отклонения или возврата документов. Этот кейс показывает, что в совместных закупках даже незначительные неточности, такие как ИКЗ, могут стать критичными, однако при выстроенной коммуникации с банком и вовлечённом кураторе возможно оперативно найти решение без дополнительных затрат и без срыва сроков. На практике это подтверждает, что качественное сопровождение — это не только оформление документов, но и умение быстро реагировать на ситуацию и доводить процесс до результата.
Клиент участвовал в совместной закупке, где в рамках одного тендера было предусмотрено несколько заказчиков. Такие процедуры традиционно считаются более сложными: увеличивается объём документов, возрастает количество проверок, а также появляется необходимость учитывать разные параметры по каждому заказчику.
В данном случае закупка включала шесть заказчиков, что дополнительно усложняло процесс подготовки и согласования банковских гарантий. По итогам работы гарантии были успешно оформлены и выпущены.
Однако уже после выдачи в двух гарантиях потребовалось уточнение данных по ИКЗ.
Ошибка была допущена на этапе согласования: клиент не обратил внимания на указанные реквизиты.
На практике подобные ситуации встречаются нередко, особенно в закупках с несколькими участниками, где внимание распределяется между большим количеством деталей. При этом даже незначительное расхождение в данных может повлиять на корректность документа с точки зрения заказчика.
Сложность ситуации заключалась в том, что гарантии уже имели статус «выдано». В стандартной практике это означает необходимость перевыпуска: оформление новых гарантий, дополнительные согласования, повторная оплата и риск выхода за сроки исполнения обязательств по контракту.
В данной ситуации было принято решение не идти по стандартному пути, а оперативно выстроить взаимодействие с банком через куратора.
Ключевой задачей было найти возможность внести корректировки без запуска полной процедуры перевыпуска.
В результате коммуникации удалось пересобрать процесс внутри банка:
гарантии были возвращены со статуса «выдано» на предыдущий этап обработки — фактически обратно в работу.
Это позволило:
Важно, что все действия были выполнены строго в рамках регламентов банка. Это не было обходом системы — наоборот, корректное использование внутренних процессов позволило решить задачу максимально эффективно.
Если смотреть только на отчётность, решение выглядит очевидным. Но банк в итоге выдал гарантию на 9,7 млн ₽ за один рабочий день. Почему так произошло и какие факторы оказались важнее бухгалтерских цифр — разбираем в этом кейсе.
Клиент обратился в пятницу после обеда: до окончания подачи заявок оставался фактически один рабочий день. Нужно было срочно оформить банковскую гарантию на обеспечение участия — около 12 млн ₽. Ситуация осложнялась суммой, сроками и факторами, из-за которых банки могли долго рассматривать заявку. Рассказываем, как удалось выпустить гарантию в последний момент и помочь клиенту выйти на тендер.
Получайте лучшие предложения месяца и эксклюзивные условия сотрудничества
Агенты и Партнёры получают доступ в Личный Кабинет, индивидуальные условия и поддержку на всех этапах сотрудничества.
Воспользуйтесь нашими возможностями, чтобы увеличить Ваш доход!