Гамаюнов Алексей
Основатель и эксперт БанкПроКонсалт
Пн-Пт 8:30-17:30
«Компания может находиться во Владимире и работать с клиентами по всей стране. Но расстояние перестаёт иметь значение только тогда, когда клиент понимает: его задачей действительно занимаются. Для нас развитие БанкПроКонсалт — это способность сохранять такую близость к бизнесу при росте числа обращений, будь то банковская гарантия, участие в закупке или финансирование исполнения контракта.»
Когда компания получает диплом, появляется хороший повод рассказать о секрете успеха. Желательно так, чтобы его можно было повторить.
У нас такой секрет есть, почти авторская методика:
На втором и третьем пунктах останавливаться особенно нечего, а вот первый почему-то занимает годы.
В декабре 2023 года БанкПроКонсалт принял участие в региональном этапе Национальной предпринимательской премии «Бизнес-Успех» во Владимире и получил диплом финалиста. Мы представили компанию, послушали выступления других предпринимателей и на время посмотрели на собственную работу со стороны.
Обычно на это не хватает времени, особенно когда у клиента заканчивается срок предоставления гарантии, размышления о пройденном пути приходится откладывать.
Одна из целей премии — помогать региональным компаниям выходить на федеральный масштаб. Для нас эта тема вполне прикладная: находясь во Владимире, мы работаем с бизнесом из разных частей страны.
В публикации об участии в премии мы приводили следующие показатели:
| Показатель | Данные компании на момент публикации в 2023 году |
|---|---|
| Клиенты, получившие услуги в 2022 году | 2 500 |
| Общее количество клиентов, наработанное с 2018 года | Приближалось к 6 000 |
| География клиентов | 72 региона России |
За географией легко увидеть масштаб. Гораздо труднее увидеть работу, благодаря которой расстояние перестаёт мешать клиенту.
Предпринимателю из другого региона недостаточно знать, что у нас есть сайт и телефон. Ему нужно понимать, кто занимается его задачей, каких документов не хватает, что происходит с заявкой и успевает ли компания к сроку.
Работать по всей стране — значит уметь оставаться понятным и доступным для человека, который может ни разу не зайти к тебе в офис.
Это требует ежедневной дисциплины, особенно когда задача перестаёт укладываться в привычный порядок.
На бумаге всё выглядит последовательно. В работе между этими действиями обнаруживаются вопросы, которые могут остановить весь процесс.
Закупка подходит, но условия исполнения оставляют слишком мало запаса. Контракт выигран, но для его заключения нужна банковская гарантия. Гарантия получена, а деньги на закупку материалов потребуются раньше, чем поступит оплата заказчика.
Поэтому в нашей работе тендерное сопровождение связано с финансовыми возможностями компании. Решение участвовать в закупке желательно принимать с пониманием того, за счёт чего бизнес будет выполнять обязательства.
Допустим, поставщик способен поставить оборудование и согласен с ценой контракта. Но производитель требует предоплату, а заказчик рассчитывается после приёмки. Пока этот разрыв не закрыт, выгодный контракт остаётся задачей с неизвестным решением.
Здесь уже важно разобраться с финансированием исполнения контракта: когда нужны деньги, откуда они вернутся и какие условия компания сможет выдержать.
Именно с такими переходами мы работаем. Там, где следующий шаг бизнеса уже понятен, а возможность его сделать ещё предстоит собрать.
На мероприятии мы слушали предпринимателей из других отраслей и представляли собственный опыт. Такие встречи полезны ещё и тем, что заставляют объяснить свою работу людям, которые не обязаны разбираться в твоих профессиональных терминах.
Что именно ты делаешь? Кому это нужно? Почему клиенты обращаются к тебе, в том числе из других регионов?
Ответ должен помещаться не только в презентацию. Он должен быть понятен человеку, который завтра придёт со своей задачей.
Диплом финалиста мы получили из рук Дмитрия Полякова, члена экспертного совета организационного комитета премии «Бизнес-Успех», и Григория Кузьмина, члена Совета Владимирского областного отделения «ОПОРЫ РОССИИ».
Благодарим организаторов за возможность представить компанию, «ОПОРУ РОССИИ» — за информационную поддержку, а клиентов, партнёров и команду — за работу, из которой и складываются наши результаты.
Нашу инструкцию из трёх пунктов можно повторить. Только в первом пункте под словами «каждый день» скрывается всё самое интересное: сложные заявки, пересмотренные решения, ответственность за сроки и готовность разбираться дальше, когда первого ответа оказалось недостаточно.
Диплом вручают в определённый день. А на следующий снова звонит клиент.
И вот ему уже нужно помочь с его успехом.
Алексей Гамаюнов, основатель и эксперт БанкПроКонсалт.
Поставщик может сам зайти в банк, заполнить анкету и получить гарантию. Для части агентов на этом история действительно заканчивается.
Мы фактически перестроили банковскую инфраструктуру поставщика: получили подтверждённый лимит в другом банке, снизили стоимость и пересмотрели условия, от которых зависела реальная доступность этого лимита.
Оплатили банковскую гарантию, но её не выдают? Как проверить документ, разобраться с невозвратным авансом и оценить варианты действий.
Получайте лучшие предложения месяца и эксклюзивные условия сотрудничества
Агенты и Партнёры получают доступ в Личный Кабинет, индивидуальные условия и поддержку на всех этапах сотрудничества.
Воспользуйтесь нашими возможностями, чтобы увеличить Ваш доход!